RESI E RIMBORSI
In Lecadel, vogliamo che ogni cliente sia pienamente soddisfatto del proprio acquisto.
Diritto di recesso
Hai il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla consegna.
Condizioni di reso
Per essere accettato, il prodotto deve:
- essere inutilizzato
- essere nella confezione originale
- non presentare segni di usura
Costi di reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Procedura di reso
Per avviare un reso:
- Contatta il servizio clienti a info@lecadel.com
- Attendi istruzioni per la spedizione
- Invia il prodotto secondo le indicazioni ricevute
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto:
- il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi
- il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale
Prodotti danneggiati o difettosi
Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato:
- contattaci immediatamente
- provvederemo a sostituzione o rimborso senza costi aggiuntivi
Nota finale
Lecadel si riserva il diritto di rifiutare resi non conformi alle condizioni sopra indicate.